Loading...
Legal

Syarat dan Ketentuan

Ketentuan penggunaan layanan Jujujus

1. Ketentuan Umum

Selamat datang di Jujujus. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut ini.

Jujujus adalah layanan penyedia minuman jus segar yang beroperasi melalui aplikasi mobile dan platform digital lainnya. Layanan kami tersedia untuk pengguna yang berusia minimal 17 tahun atau telah mendapat persetujuan dari orang tua/wali.

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di platform kami.

2. Akun Pengguna

Untuk menggunakan layanan Jujujus, Anda perlu membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap.

  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan password Anda
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
  • Anda harus segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda
  • Jujujus berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan

3. Pemesanan dan Pembayaran

Pemesanan dilakukan melalui aplikasi Jujujus dengan ketentuan sebagai berikut:

  • Harga produk tercantum dalam aplikasi dan dapat berubah sewaktu-waktu
  • Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di aplikasi
  • Pesanan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan
  • Jujujus berhak menolak atau membatalkan pesanan dalam kondisi tertentu

4. Pengiriman

Ketentuan pengiriman produk Jujujus:

  • Pengiriman dilakukan ke alamat yang tercantum dalam pesanan
  • Waktu pengiriman bersifat estimasi dan dapat berubah tergantung kondisi
  • Pelanggan harus memastikan ketersediaan untuk menerima pesanan
  • Biaya pengiriman akan diinformasikan sebelum konfirmasi pesanan

5. Program Loyalitas

Jujujus menyediakan program loyalitas berupa point yang dapat dikumpulkan:

  • Point diberikan untuk setiap transaksi yang berhasil
  • Point dapat ditukarkan dengan produk atau promo sesuai ketentuan
  • Point memiliki masa berlaku dan dapat kadaluarsa
  • Jujujus berhak mengubah ketentuan program loyalitas

6. Kebijakan Privasi

Jujujus menghargai privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan
  • Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
  • Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan)
  • Mematuhi kewajiban hukum

7. Batasan Tanggung Jawab

Jujujus tidak bertanggung jawab atas:

  • Keterlambatan pengiriman akibat force majeure
  • Kesalahan alamat yang diberikan oleh pelanggan
  • Reaksi alergi terhadap bahan produk yang telah diinformasikan
  • Kerusakan produk setelah diterima oleh pelanggan

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami:

  • Telepon: +6281288584064
  • Email: cs@jujujus.com
  • Instagram: @jujujusid

Terakhir diperbarui: Desember 2024